L’outil d’aide de Scolastance se présente sous la forme d’une aide en ligne et d’une aide contextuelle permettant l’auto formation, renforcée par des animations flash sous la forme de didacticiels.
Fonctionnalités :
L’usager peut accéder à une fonction d’aide en ligne, sur toutes les pages de l’ENT. Celle-ci recense dans une arborescence compréhensible les fonctions et modules de Scolastance, ce qui permet en permanence d’être guidé dans un module, et de connaître l’ensemble des options des fonctionnalités accessibles. Des liens hypertextes permettent de naviguer plus rapidement vers l’objet de la recherche, dans un module précis, avec toutes les fonctionnalités qui s’y rapportent.
L’aide contextuelle fournie par l’ENT se rapporte automatiquement à la page sur laquelle l’utilisateur se trouve et lui donne toutes les indications sur la marche à suivre dans le cadre de la découverte puis de l’usage intense de la fonctionnalité. C’est ainsi que l’on trouve dans la page d’accueil tous les liens qui partent de cette entrée et qui permettent de naviguer dans l’ENT. Des liens hypertextes sont également présents et permettent d’aller directement à la fonctionnalité qui intéresse l’utilisateur.
Une rubrique intitulée « Comment cela fonctionne ? » propose à l’utilisateur des flashs didacticiels de démonstration d’une fonctionnalité. Par exemple, pour la saisie des absences, une animation flash le guide, étape par étape, dans l’utilisation de la fonctionnalité. Les éléments de démonstration apparaissent à l’écran : l’utilisateur n’a plus qu’à reproduire ce qu’il a visionné dans la rubrique, pour utiliser correctement la fonctionnalité.
